PROGRAMA SEBRAE DE GESTÃO DA QUALIDADE - PSGQ
O Programa SEBRAE de Gestão da Qualidade é direcionado ao empresário e tem como principal objetivo disseminar a importância de um sistema de gestão voltado à qualidade, possibilitando a compreensão da necessidade de mudança pessoal e organizacional, de obter uma visão estratégica do negócio, do gerenciamento por processos, da valorização das pessoas, da melhoria do ambiente de trabalho e da medição dos resultados por meio da definição de indicadores.
INFORMAÇÕES GERAIS
- Grupo de 12 a 15 empresas (cada uma com dois representantes – o empresário e um segundo participante) – Total de 24 a 30 participantes por turma;
- As empresas participantes poderão ser ou não do mesmo segmento de mercado;
- A cada encontro, os participantes são sensibilizados e preparados de forma prática sobre um determinado tema, visando à implementação dos conceitos e ferramentas na empresa durante o intervalo entre os encontros, que será semanal ou quinzenal, a depender da disponibilidade dos consultores;
- O programa prevê no mínimo 20 horas de consultorias às empresas participantes, no sentido de apoiar a implementação dos conceitos aprendidos em cada encontro na empresa;
- Em cada encontro de capacitação o empresário é orientado a implementar ações que são propostas pelo educador. Além dessas ações, o empresário poderá determinar outras ações importantes, relacionadas ao tema tratado no encontro, e implementá-las na empresa com o auxílio das consultorias;
- O prazo para a implementação das propostas de ação (consultorias) será de 1 semana a 15 dias;
- A duração total do Programa será de aproximadamente 8 meses;
- Os encontros das capacitações poderão ser realizados nas instalações físicas do SEBRAE/DF (SIA Trecho 03 – Lote 1580) e as consultorias serão agendadas com os consultores, durante o intervalo dos encontros ou ao final de cada módulo, nas instalações das empresas participantes.
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